Política de Frete

Introdução

A Virtuall Mixx está comprometida em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis para todas as localidades no Brasil.

Custos de Frete

Os custos de frete para todos os endereços no Brasil são gratuitos para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail logo após o envio do produto.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

A Virtuall Mixx se compromete a comunicar ativamente os clientes sobre possíveis atrasos na entrega e a fornecer suporte adequado para resolver qualquer problema relacionado.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É de extrema importância que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para qualquer dúvida relacionada ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (31) 99716-6711  
E-mail: virtuallmixx@virtuallmixx.com 
Endereço: R. Glaura, 237, Vila Aparecida, CEP: 35.402-084, Ouro Preto - MG
CNPJ: 59.181.825/0001-00